Статус "Документы на выдаче" в МФЦ означает, что запрошенная услуга выполнена, а готовые документы поступили в центр и ожидают получения заявителем. Это завершающий этап обработки заявления.
Содержание
Что происходит на этапе "Документы на выдаче"
Процесс | Описание |
Доставка документов | Готовые документы поступают из ведомства в МФЦ |
Проверка комплектности | Сотрудники МФЦ проверяют полученные документы |
Системное уведомление | Статус заявления меняется в информационной системе |
Ожидание получения | Документы хранятся в МФЦ до востребования |
Как узнать о готовности документов
- Проверить статус на портале Госуслуг
- Получить SMS-уведомление (если подключена услуга)
- Позвонить в контакт-центр МФЦ
- Лично обратиться в офис, где подавалось заявление
- Проверить статус через мобильное приложение МФЦ
Сроки хранения готовых документов
Тип документа | Срок хранения |
Паспорта, удостоверения | 30 календарных дней |
Справки, выписки | 15-30 календарных дней |
Архивные документы | До 60 календарных дней |
Как получить документы в МФЦ
- Дождитесь уведомления о готовности
- Возьмите с собой паспорт и номер заявления
- Подойдите к администратору МФЦ
- Получите талон электронной очереди
- Обратитесь к специалисту в указанное окно
- Подпишите акт приема-передачи документов
- Проверьте правильность оформления документов
Что делать, если документы не получены вовремя
- При задержке более 3 дней обратитесь в МФЦ
- Проверьте, не было ли отказа в предоставлении услуги
- Уточните, не требуется ли дополнительных документов
- При утере уведомления можно получить документы по паспорту
Важные нюансы
Ситуация | Решение |
Получение документов представителем | Требуется нотариальная доверенность |
Просрочка получения | Документы возвращаются в выдавший орган |
Ошибки в документах | Немедленно сообщите специалисту МФЦ |
Статус "Документы на выдаче" свидетельствует о завершении обработки вашего заявления и необходимости посетить МФЦ для получения результата услуги. Своевременное получение документов избавит от необходимости повторного обращения в ведомства.