Подарочные сертификаты Lamoda позволяют приобретать товары в интернет-магазине без использования банковской карты. В этой инструкции рассмотрим процесс активации и применения подарочного сертификата.
Содержание
Виды подарочных сертификатов Lamoda
| Тип сертификата | Описание |
| Электронный | Приходит на email, содержит уникальный код |
| Пластиковый | Физическая карта с защитным слоем |
| Смс-сертификат | Код активации приходит в sms-сообщении |
Активация подарочного сертификата
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Нажмите "Активировать сертификат"
- Введите уникальный код из 16 цифр
- Подтвердите активацию
Где найти код сертификата
- Для электронного сертификата - в письме от Lamoda
- Для пластикового - под защитным слоем на обратной стороне
- Для sms-сертификата - в тексте сообщения
Использование сертификата при заказе
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Оплата" выберите "Подарочный сертификат"
- Введите код активированного сертификата
- Система автоматически спишет сумму с сертификата
- Если сумма заказа превышает номинал сертификата, доплатите разницу
Особенности использования
| Условие | Описание |
| Срок действия | Обычно 12 месяцев с даты активации |
| Комбинирование | Можно использовать несколько сертификатов для одного заказа |
| Остаток средств | Неиспользованный остаток сохраняется на сертификате |
Возврат товаров, купленных по сертификату
При возврате товара, оплаченного подарочным сертификатом:
- Деньги возвращаются на баланс сертификата
- Срок действия продлевается на 30 дней с момента возврата
- Если сертификат просрочен, средства не восстанавливаются
Частые вопросы
- Можно ли обменять сертификат на деньги? Нет, только на товары Lamoda
- Как проверить остаток по сертификату? В личном кабинете в разделе "Мои сертификаты"
- Что делать, если сертификат не активируется? Обратитесь в службу поддержки
