Продление банковской карты Альфа-Банка происходит автоматически, но требует определенных действий от клиента. Рассмотрим весь процесс продления карты.
Содержание
1. Автоматическое продление карты
Стандартная процедура
- Банк самостоятельно выпускает новую карту перед окончанием срока действия
- Новая карта приходит по почте на адрес регистрации
- Процедура бесплатна для большинства карт
- Срок выпуска новой карты - за 2-3 недели до окончания срока
Как проверить статус продления
- Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно продлить
- Найдите информацию о сроке действия
- Проверьте статус "Новая карта готовится"
2. Ручное продление карты
Когда требуется
| Ситуация | Действия |
| Карта не пришла автоматически | Запрос на выпуск новой карты |
| Смена адреса доставки | Обновление данных в профиле |
| Досрочное продление | Заявление в отделении или онлайн |
Способы запроса новой карты
- Через мобильное приложение: раздел "Карты" → "Заказать новую карту"
- В интернет-банке: раздел "Карты" → "Перевыпуск карты"
- По телефону горячей линии: 8 800 200 00 00
- В отделении банка с паспортом
3. Активация новой карты
Процедура активации
- Получите новую карту по почте
- Позвоните по номеру, указанному в сопроводительном письме
- Или активируйте через мобильное приложение
- Установите новый PIN-код в банкомате
Важная информация
| Параметр | Детали |
| Срок действия | Обычно 3 года с момента выпуска |
| Стоимость | Бесплатно для стандартных карт |
| Номер карты | Может измениться при перевыпуске |
| Счет | Остается прежним |
4. Особенности для разных типов карт
- Кредитные карты: продлеваются автоматически при активном использовании
- Дебетовые карты: требуют положительного баланса
- Премиальные карты: могут требовать подтверждения статуса
- Виртуальные карты: продлеваются вместе с основной картой
Для уточнения информации о продлении конкретной карты обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка.
