| Ситуация | Необходимые данные |
| Выплата продавцу | Полные банковские реквизиты |
| Возврат средств покупателю | Номер карты и имя владельца |
| Партнерские выплаты | Реквизиты расчетного счета |
- 16-значный номер карты
- Срок действия карты (месяц/год)
- Имя владельца (как на карте)
- Для юрлиц - полные банковские реквизиты
- Авторизуйтесь в кабинете продавца Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Реквизиты для выплат"
- Заполните все обязательные поля
- Сохраните изменения
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте заявку на возврат |
| 2 | Выберите "Возврат на карту" |
| 3 | Введите данные карты |
| 4 | Подтвердите отправку |
- Карта должна быть именной (не виртуальной)
- Счет должен быть открыт в рублях
- Данные должны совпадать с документами
- Карта должна поддерживать зачисления
| Рекомендация | Причина |
| Не отправляйте CVV/CVC код | Достаточно номера и срока действия |
| Используйте только официальные каналы | Защита от мошенников |
| Проверяйте адреса сайтов | Официальный домен - ozone.ru |
- Проверка реквизитов: 1-3 рабочих дня
- Зачисление средств: 3-5 рабочих дней после проверки
- При ошибках - повторная отправка с корректировками
- Несоответствие имени владельца
- Истекший срок действия карты
- Ошибки в номере карты
- Использование карты другого банка
- В личном кабинете: раздел "Финансы"
- В истории операций вашего банка
- Через поддержку Ozon при задержках
Отправка реквизитов карты в Ozon должна осуществляться через официальные каналы с соблюдением всех мер безопасности. Всегда проверяйте правильность введенных данных перед подтверждением.
