Россельхозбанк изменяет график работы своих отделений и сервисов в официальные праздничные дни. Рассмотрим особенности работы банка в такие периоды.
Содержание
Режим работы в праздники
Основные изменения в работе
- Сокращенный график работы отделений
- Ограниченный перечень доступных операций
- Изменение сроков обработки платежей
- Особый режим работы колл-центра
График работы отделений
Типовой праздничный график
| Тип отделения | Режим работы |
| Центральные отделения | С 10:00 до 16:00 (не все дни) |
| Районные отделения | Выходные дни |
| Офисы в ТЦ | По графику торгового центра |
Доступность банковских услуг
Работающие сервисы
- Мобильное приложение (полный функционал)
- Интернет-банк (кроме отдельных операций)
- Банкоматы и терминалы
- Контакт-центр (сокращенный штат)
Ограниченные операции
- Оформление новых продуктов
- Крупные денежные переводы
- Валютные операции
- Получение кредитов
Сроки обработки операций
| Тип операции | Сроки в праздники |
| Межбанковские переводы | Выполняются в первый рабочий день |
| Платежи по картам | Обрабатываются как обычно |
| Погашение кредитов | Дата списания переносится |
Особенности платежей
Платежи, совершенные в праздничные дни, проводятся банком на следующий рабочий день. Это касается коммунальных платежей, налогов и других переводов.
Рекомендации клиентам
Как подготовиться к праздникам
- Заранее снять необходимую сумму наличных
- Оплатить важные платежи до праздников
- Проверить баланс кредитных карт
- Активировать необходимые услуги в онлайн-банке
Экстренные случаи
- При блокировке карты - звонить на горячую линию
- Для срочных переводов - использовать мобильное приложение
- При утере карты - блокировать через онлайн-банк
Как узнать точный график
- На официальном сайте в разделе "Отделения"
- В мобильном приложении через карту отделений
- По телефону контакт-центра 8-800-200-02-90
- На информационных стендах в отделениях
Возобновление обычного режима
Полноценная работа всех отделений и сервисов возобновляется на следующий день после окончания официальных праздников. Рекомендуется уточнять даты выхода на сайте банка.
