- Расписка-уведомление, выданная специалистом МФЦ
- Чек электронной очереди (если сохранили)
- Устное уточнение у сотрудника при подаче
| Способ | Инструкция |
| Портал Госуслуг | Личный кабинет → История обращений |
| Официальный сайт МФЦ | Сервис проверки статуса заявления |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои заявления" |
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "История обращений"
- Найдите нужное заявление в списке
- Номер описи будет указан в деталях заявки
- Найдите раздел "Проверка статуса заявления"
- Введите данные паспорта или СНИЛС
- Система отобразит список ваших обращений
- Номер описи будет указан для каждого обращения
| Ситуация | Действия |
| Потеряли расписку | Обратиться в то же отделение МФЦ с паспортом |
| Не сохранились данные | Позвонить в контактный центр МФЦ |
| Ошибка в системе | Написать обращение через онлайн-форму |
- Первые цифры - код отделения МФЦ
- Дата приема документов
- Уникальный порядковый номер
- Буквенный идентификатор (в некоторых регионах)
| Где хранится | Срок доступности |
| В системе МФЦ | До 3 лет с момента обращения |
| На Госуслугах | Зависит от настроек аккаунта |
| В расписке | До окончания срока действия документа |
- Сохраняйте расписку до получения результата услуги
- Делайте фото или копию документа при получении
- Регулярно проверяйте статус заявления
Номер описи - важный идентификатор для контроля заявления в МФЦ. Сохраняйте его и используйте доступные сервисы для отслеживания статуса вашего обращения.
