Восстановление платежей в Сбербанк Онлайн может потребоваться при смене устройства, переустановке приложения или утере доступа к аккаунту. Рассмотрим различные способы восстановления платежных данных и истории операций.
Содержание
Способы восстановления платежей
Восстановление через историю операций
- Войдите в Сбербанк Онлайн под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "История операций"
- Используйте фильтры для поиска нужных платежей
- Нажмите "Повторить" для восстановления конкретного платежа
- При необходимости создайте новый шаблон на основе старого платежа
Восстановление шаблонов платежей
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Перейдите во вкладку "Мои шаблоны"
- Проверьте автоматически сохраненные шаблоны
- Для утерянных шаблонов создайте новые на основе истории
Где найти информацию о платежах
| Источник | Какие данные содержит |
| История операций | Все совершенные платежи за последние 3 года |
| Электронная почта | Уведомления о совершенных операциях |
| SMS-сообщения | Информация о недавних платежах |
| Чеки из банкоматов | Данные о платежах, совершенных через терминалы |
Восстановление доступа к аккаунту
- Нажмите "Забыли пароль" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
- После входа все платежи и шаблоны будут доступны
Если платежи не отображаются
- Проверьте правильность выбранного периода в фильтрах
- Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
- Обратитесь в поддержку Сбербанка по телефону 900
- Посетите отделение банка с паспортом для получения выписки
Важная информация
Все платежные данные хранятся на серверах Сбербанка и привязаны к вашему аккаунту, а не к конкретному устройству. После восстановления доступа к личному кабинету история операций и шаблоны платежей будут доступны в полном объеме.
