| Действие | Описание | Важность |
| Проверка баланса | Убедитесь, что на карте нет средств | Обязательно |
| Погашение задолженности | Проверьте и закройте все долги | Критично |
| Отмена подписок | Прекратите регулярные платежи | Рекомендуется |
- Посетите любое отделение МКБ
- Предъявите паспорт и карту
- Напишите заявление о закрытии
- Получите подтверждающий документ
- Откройте приложение МКБ
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Найдите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Позвоните по номеру 8 800 200-48-99
- Пройдите идентификацию
- Сообщите о желании закрыть карту
- Выслушайте инструкции оператора
| Способ закрытия | Требуемые документы |
| В отделении | Паспорт, карта (при наличии) |
| Онлайн | Доступ в интернет-банк |
| По телефону | Паспортные данные для идентификации |
- Сроки закрытия: обычно 3-5 рабочих дней
- Комиссия за закрытие: отсутствует
- Остаток средств: будет переведен на указанный счет
- Бонусные баллы: сгорают при закрытии карты
- Кредитная история: операция отразится в БКИ
- Уничтожьте карту (если она на руках)
- Сохраните документ о закрытии
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
- Убедитесь в отсутствии начислений комиссий
| Проблема | Решение |
| Отказ в закрытии | Погасить все задолженности |
| Не получен остаток | Обратиться в службу поддержки |
| Карта утеряна | Сообщить об этом при закрытии |
Правильное закрытие карты МКБ поможет избежать нежелательных начислений и сохранит вашу кредитную историю в порядке.
