| Причина | Описание |
| Технические сбои | Ошибки в банковской системе или соцзащите |
| Неполные документы | Отсутствие необходимых бумаг в деле |
| Изменение реквизитов | Неактуальные данные для перевода |
| Проверка статуса | Внеплановая верификация льготника |
- Уточните перечень положенных выплат по вашему статусу
- Проверьте сроки перечисления (обычно с 1 по 25 число месяца)
- Узнайте точную дату выплат в вашем регионе
- Обратитесь в банк для проверки операций
- Проверьте личный кабинет на портале Госуслуг
- Свяжитесь с отделением соцзащиты по телефону
| Инстанция | Способ обращения | Срок ответа |
| Органы соцзащиты | Личный визит, письменное заявление | 10 рабочих дней |
| МФЦ | Запись на прием через сайт | 5-7 рабочих дней |
| Прокуратура | Письменная жалоба | 30 календарных дней |
| Суд | Исковое заявление | 2 месяца |
- Паспорт и его копия
- Удостоверение ветерана
- СНИЛС
- Реквизиты счета для перевода
- Заявление о неполучении выплат (по форме)
- Копии предыдущих обращений
- Выписки о непоступлении средств
- Справка о назначении выплат
- Отказы в выплатах (если имеются)
| Действие | Максимальный срок |
| Рассмотрение заявления в соцзащите | 10 рабочих дней |
| Проведение проверки | 30 календарных дней |
| Перечисление задолженности | 5 рабочих дней после решения |
- Требуйте письменный ответ от госорганов
- Фиксируйте все обращения (регистрационные номера)
- Привлекайте ветеранские организации для помощи
Важная информация
- Задержка выплат более 2 месяцев - основание для жалобы в прокуратуру
- Можно требовать компенсацию за просрочку (по решению суда)
- В экстренных случаях возможно получение единовременной помощи
Системное и настойчивое обращение в компетентные органы поможет восстановить справедливость и получить положенные ветерану выплаты в полном объеме.
