Идентификатор абонента (ID) необходим для регистрации оборудования, подключения услуг и обращения в техническую поддержку. Рассмотрим основные способы определения ID для устройств Триколор ТВ.
Содержание
Основные места расположения ID
| Место поиска | Описание | Доступность |
| На корпусе ресивера | Наклейка на задней или нижней панели | Физический осмотр |
| В меню ресивера | Системная информация устройства | Через пульт ДУ |
| Документы | Абонентский договор, гарантийный талон | Бумажные носители |
Пошаговая инструкция поиска
1. На корпусе оборудования
- Отключите ресивер от электросети
- Осмотрите заднюю и нижнюю панели
- Найдите наклейку с маркировкой
- Запишите 14-значный номер ID
2. Через меню ресивера
| Модель | Действия |
| GS-модели | Меню → Настройки → Информация о приемнике |
| Старые модели | Меню → Сервис → Системная информация |
3. Альтернативные методы
- Проверьте оригинальную упаковку оборудования
- Найдите номер в SMS-уведомлениях от оператора
- Посмотрите в личном кабинете на сайте tricolor.tv
- Обратитесь к установщику оборудования
Формат идентификатора
- Состоит из 14 цифр (для современных ресиверов)
- Начинается с цифр 14 или 15
- Указывается без пробелов и дефисов
- Для старых моделей может содержать буквы
Примеры ID
| Тип оборудования | Формат ID |
| Новые ресиверы | 14012345678901 |
| Старые ресиверы | CA1234567890 |
Важная информация
- ID привязан к конкретному устройству
- Не меняется при перепрошивке или сбросе настроек
- Требуется для активации новых карт доступа
- Необходим при обращении в службу поддержки
Если ID не найден
- Проверьте правильность ввода номера
- Обратитесь в техподдержку по телефону 8-800-500-01-23
- Подготовьте серийный номер устройства
- Сообщите данные договора при наличии
