Контактные телефоны ВТБ могут понадобиться для решения различных вопросов: от консультации до экстренной блокировки карты. Рассмотрим все способы получения актуальных номеров банка.
Содержание
Основные контактные телефоны ВТБ
| Служба | Номер телефона |
| Единая справочная служба | 8 800 100-24-24 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 739-77-77 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 200-77-99 |
| Служба поддержки Premium-клиентов | 8 800 505-24-24 |
Где найти контактные телефоны
На официальном сайте
- Перейдите на сайт bank.vtb.ru
- Прокрутите страницу вниз до раздела "Контакты"
- Выберите нужный регион или услугу
- Найдите требуемый номер телефона
В мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Контакты"
- Найдите нужный номер в списке
На обратной стороне карты
- Переверните банковскую карту ВТБ
- Найдите мелкий шрифт на обратной стороне
- Обычно указан телефон для блокировки
- Номер может быть частично скрыт защитным слоем
В договорах и документах
- Проверьте договор на обслуживание
- Посмотрите в реквизитах выписок
- Изучите письма из банка (электронные и бумажные)
Региональные контакты
Для поиска телефона конкретного отделения:
- На сайте ВТБ перейдите в раздел "Отделения и банкоматы"
- Введите город или адрес
- Выберите нужное отделение из списка
- Просмотрите контактные данные, включая телефон
Рекомендации по звонкам в ВТБ
- Звоните только по официальным номерам
- Не сообщайте PIN-код и CVC/CVV даже сотрудникам банка
- Фиксируйте время звонка и ФИО оператора
- Для экономии времени подготовьте документы перед звонком
Часы работы контакт-центра
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 08:00 - 20:00 (по московскому времени) |
| Суббота-воскресенье | 09:00 - 17:00 (по московскому времени) |
Для получения наиболее точной и актуальной информации рекомендуем использовать официальные источники: сайт ВТБ или мобильное приложение банка.
