Смена номера телефона, привязанного к счетам ВТБ, необходима для сохранения доступа к банковским услугам. Рассмотрим процедуру изменения контактных данных.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В интернет-банке на сайте ВТБ
- В отделении банка
- Через банкомат ВТБ
Изменение номера через приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с текущим паролем
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения изменения
Требования к новому номеру
| Тип номера | Российский мобильный номер |
| Регистрация | На имя владельца счета |
| Подтверждение | Доступ к SMS на указанный номер |
Изменение номера в отделении
- Возьмите паспорт и банковскую карту
- Посетите любое отделение ВТБ
- Заполните заявление на смену номера
- Подпишите соглашение об изменении данных
- Получите подтверждение изменения
Что делать при утере номера
- Немедленно обратитесь к мобильному оператору
- Временно заблокируйте онлайн-банк
- Посетите отделение ВТБ для восстановления доступа
- Привяжите новый номер телефона
- Обновите настройки безопасности
После смены номера все SMS-уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый телефон. Рекомендуется обновить контактные данные во всех связанных сервисах.
