Карта Тинькофф Мобайл совмещает банковские и мобильные услуги. Рассмотрим процедуру отказа от этой карты и связанных с ней услуг.
Содержание
Подготовка к отказу от карты
- Погасите все задолженности по карте
- Используйте остаток средств или переведите их
- Отключите привязанные сервисы и автоплатежи
- Сохраните важные номера из телефонной книги
Способы отказа от карты Тинькофф Мобайл
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту Тинькофф Мобайл
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Закрыть договор"
- Подтвердите действие кодом из SMS
2. По телефону горячей линии
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 |
| 2 | Выберите в меню опцию "Мобильная связь" |
| 3 | Сообщите оператору о желании отказаться от карты |
| 4 | Подтвердите личность |
| 5 | Получите номер заявки на отказ |
Особенности отказа от мобильных услуг
- Номер телефона можно сохранить или отключить
- При сохранении номера потребуется переход к другому оператору
- Остаток мобильного счета не возвращается
- Роуминг и дополнительные услуги отключаются автоматически
Сроки обработки заявления
| Операция | Срок выполнения |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Отключение мобильного номера | До 3 рабочих дней |
| Полное расторжение договора | До 5 рабочих дней |
Что делать с SIM-картой
- После отключения номера SIM-карта становится неактивной
- Рекомендуется уничтожить SIM-карту
- Разрежьте карту на несколько частей
- Выбросьте части в разные мусорные контейнеры
Частые вопросы
Можно ли отказаться только от мобильных услуг?
Да, но для этого потребуется перевыпустить карту как обычную банковскую.
Как перенести номер на другого оператора?
Перед отказом оформите заявление на сохранение номера в любом салоне связи.
Взимается ли плата за отказ от карты?
Нет, процедура отказа бесплатна при отсутствии задолженностей.
Отказ от карты Тинькофф Мобайл требует выполнения нескольких последовательных действий, но может быть полностью осуществлен дистанционно.
