- Необоснованный отказ в предоставлении услуги
- Нарушение сроков оказания услуг
- Неправомерное требование дополнительных документов
- Причинение ущерба вследствие действий МФЦ
- Подайте письменную жалобу в МФЦ (заказным письмом с уведомлением)
- Дождитесь ответа в течение 30 дней
- Получите письменный отказ или отсутствие ответа
| Документ | Примечание |
| Копии обращений в МФЦ | Заявления, жалобы, претензии |
| Ответы МФЦ | Официальные письма или доказательства отсутствия ответа |
| Доказательства нарушения | Чеки, справки, свидетельские показания |
- Районный суд - если требование не связано с предпринимательской деятельностью
- Арбитражный суд - для юридических лиц и ИП
- По месту нахождения МФЦ или месту жительства истца
- Укажите наименование суда
- Впишите данные истца и ответчика (МФЦ)
- Опишите суть нарушения с указанием дат
- Сформулируйте требования
- Приложите список документов
- Поставьте дату и подпись
| Тип иска | Размер пошлины |
| Имущественный (до 20 000 руб.) | 4% от суммы, но не менее 400 руб. |
| Неимущественный | 300 руб. для физлиц |
- До 2 месяцев - для районного суда
- До 3 месяцев - если дело сложное
- Возможны переносы заседаний
- Проконсультируйтесь с юристом перед подачей иска
- Делайте копии всех подаваемых документов
- Фиксируйте все взаимодействия с МФЦ
- Рассмотрите возможность медиации
| Документ | Где найти |
| Исковое заявление | Сайты районных судов |
| Претензия в МФЦ | Портал Госуслуг |
Помните, что судебный процесс требует времени и подготовки. В большинстве случаев конфликты с МФЦ удается разрешить на досудебной стадии.
