Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях запрашивает у пользователей паспортные данные. Это вызывает вопросы у многих покупателей. Разберемся, в каких случаях это необходимо и насколько безопасно.
Содержание
Основные ситуации, когда требуются паспортные данные
- Оформление и использование Ozon Карты
- Получение возврата денежных средств на банковскую карту
- Покупка товаров с возрастными ограничениями
- Использование услуг Ozon Финанс
- Подтверждение личности при дорогостоящих покупках
Почему Ozon запрашивает эти данные
| Причина | Объяснение |
| Требования законодательства | Федеральный закон №115-ФЗ о противодействии отмыванию денег |
| Безопасность платежей | Защита от мошеннических операций |
| Возврат средств | Необходимость идентификации получателя |
| Финансовые услуги | Требования Центрального Банка РФ |
Какие именно данные запрашивают
В зависимости от ситуации Ozon может попросить:
- Серия и номер паспорта
- Дата выдачи документа
- Кем выдан паспорт
- Фотография страницы с фото
- СНИЛС (для финансовых продуктов)
Как защищены ваши данные
- Использование защищенных каналов передачи информации
- Шифрование персональных данных
- Строгий контроль доступа сотрудников
- Соблюдение закона "О персональных данных"
- Возможность запроса на удаление данных
Что делать, если вы не хотите предоставлять данные
| Альтернатива | Ограничения |
| Не оформлять Ozon Карту | Нельзя пользоваться кредитными средствами |
| Получать возврат на баланс Ozon | Деньги можно потратить только на маркетплейсе |
| Покупать без возрастных ограничений | Нельзя приобретать алкоголь, некоторые лекарства |
Как проверить безопасность запроса
Перед вводом данных убедитесь, что:
- Вы находитесь на официальном сайте Ozon.ru
- Адресная строка начинается с https://
- Запрос данных обоснован ситуацией
- Вам не предлагают отправить данные в мессенджер
