Автоматическое продление подписки Касперского позволяет не прерывать защиту устройства. Рассмотрим процесс отключения автоплатежа для этой услуги.
Содержание
1. Отключение через личный кабинет My Kaspersky
- Авторизуйтесь на сайте my.kaspersky.com
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите активную лицензию
- Найдите пункт "Автоматическое продление"
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
2. Отключение через платежную систему
Платежная система | Действия |
Сбербанк Онлайн | Платежи → Автоплатежи → Найти и отключить |
Apple ID | Настройки → Apple ID → Подписки |
Google Pay | Google Play → Подписки → Управление |
3. Особенности отключения по способу оплаты
- Банковская карта: Отключение в личном кабинете Касперского
- Apple Store/Google Play: Управление через соответствующие магазины приложений
- Электронные кошельки: Отмена подписки в настройках платежного сервиса
4. Подтверждение отключения
- Проверьте email, указанный при регистрации
- Найдите письмо с подтверждением отмены автопродления
- В личном кабинете статус должен измениться на "Автопродление отключено"
5. Что делать если автоплатеж не отключается
Проблема | Решение |
Нет кнопки отключения | Обратиться в поддержку Касперского |
Платеж все равно проходит | Заблокировать карту для рекуррентных платежей |
Доступ только через приложение | Использовать веб-версию личного кабинета |
Важно:
Отключение автопродления не аннулирует уже оплаченный период действия лицензии. Защита будет работать до окончания срока текущей подписки.