Связаться с абонентской службой МТС можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для получения консультации.
Содержание
Основные номера для связи
| Тип звонка | Номер | Условия |
| С мобильного МТС | 0890 | Бесплатно |
| С городских телефонов | 8 800 250 08 90 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7 495 766 01 66 | Платно |
Как дозвониться до оператора
Пошаговая инструкция
- Наберите соответствующий номер
- Прослушайте меню автоответчика
- Выберите цифру 0 для связи с оператором
- Дождитесь ответа консультанта
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
Рекомендации
- Звоните в рабочие часы (8:00-21:00)
- Избегайте часов пик (12:00-14:00)
- Имейте под рукой номер договора
- Запишите номер обращения
Альтернативные способы связи
| Метод | Как использовать |
| Чат в приложении | Раздел "Поддержка" в "Мой МТС" |
| Личный кабинет | Форма обратной связи на сайте |
| Социальные сети | Официальные аккаунты МТС |
Информация для идентификации
- Номер телефона
- Паспортные данные владельца
- Кодовое слово (если установлено)
- Номер договора (для юридических лиц)
Важная информация
- Операторы работают с 8:00 до 21:00
- В выходные время работы сокращено
- Для сложных вопросов лучше звонить утром
- Простые запросы можно решить через чат
Для ускорения решения вопроса рекомендуется четко формулировать проблему и иметь под рукой необходимые документы.
