Tele2 предлагает несколько способов вернуть неиспользованные гигабайты интернета и минуты разговоров. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты восстановления трафика.
Содержание
Способы возврата гигабайт и минут на Tele2
- Автоматический возврат по услуге "Продли пакет"
- Ручное восстановление через USSD-команду
- Возврат через мобильное приложение "Мой Tele2"
- Обращение в службу поддержки
1. Автоматический возврат по услуге "Продли пакет"
При подключении услуги "Продли пакет" неиспользованные гигабайты и минуты переносятся на следующий месяц. Услуга доступна на большинстве тарифных планов Tele2.
| Тип пакета | Стоимость продления | Условия переноса |
| Интернет | 50 руб за 1 ГБ | Перенос до 30 ГБ |
| Минуты | 2 руб за минуту | Перенос до 500 минут |
2. Ручное восстановление через USSD-команду
Для возврата гигабайт и минут вручную используйте следующие команды:
- Наберите *155*0# и нажмите вызов - проверка остатка
- Для возврата интернета: *155*1*1#
- Для возврата минут: *155*1*2#
3. Возврат через мобильное приложение "Мой Tele2"
Воспользуйтесь официальным приложением для управления тарифом:
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Вернуть гигабайты" или "Вернуть минуты"
- Подтвердите операцию
4. Обращение в службу поддержки
Если автоматические способы не работают, обратитесь:
- По бесплатному номеру 611
- Через онлайн-чат на сайте tele2.ru
- В официальных сообществах Tele2 в социальных сетях
Важные условия возврата
При восстановлении гигабайт и минут учитывайте:
- Возврат возможен в течение 3 дней после окончания расчетного периода
- Переносится только часть неиспользованного трафика (обычно до 50%)
- Услуга может быть недоступна на некоторых корпоративных тарифах
Для уточнения условий вашего тарифного плана воспользуйтесь командой *155# или проверьте информацию в личном кабинете.
