Если вам необходимо изменить номер телефона, привязанный к карте ВТБ, вы можете сделать это несколькими способами. Ниже приведены подробные инструкции для каждого из них.
Содержание
Способы смены номера телефона
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Через интернет-банк ВТБ
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
1. Смена телефона через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль".
- Выберите пункт "Контактные данные".
- Нажмите "Изменить номер телефона".
- Введите новый номер и подтвердите его с помощью SMS-кода.
- Сохраните изменения.
2. Смена телефона через интернет-банк ВТБ
- Зайдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru.
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки безопасности".
- Выберите "Изменить номер телефона".
- Введите новый номер и подтвердите его через SMS.
- Сохраните изменения.
3. Смена телефона в отделении банка
Если у вас нет доступа к онлайн-банку, вы можете обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом и картой. Сотрудник банка поможет изменить номер телефона.
4. Смена телефона через горячую линию
Позвоните по номеру горячей линии ВТБ: 8 (800) 100-24-24. После прохождения идентификации оператор поможет изменить номер телефона, привязанный к карте.
Что делать, если старый номер недоступен?
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, для смены данных потребуется личное посещение отделения ВТБ с паспортом и картой.
Важные моменты
- Новый номер телефона должен быть зарегистрирован на ваше имя.
- После смены номера все SMS-уведомления будут приходить на новый телефон.
- Рекомендуется обновить номер в других сервисах, если он использовался для авторизации.
| Способ | Необходимые документы | Время обработки |
| ВТБ Онлайн | Доступ к приложению | Мгновенно |
| Интернет-банк | Доступ к личному кабинету | Мгновенно |
| Отделение банка | Паспорт и карта | В день обращения |
| Горячая линия | Паспортные данные | В день обращения |
Если у вас возникли трудности при смене номера телефона, обратитесь в службу поддержки ВТБ для получения дополнительной помощи.
