Программа лояльности ЛУКОЙЛ позволяет получать баллы за заправку топливом и оплачивать ими до 99% стоимости следующих покупок. Рассмотрим, как работает система баллов и как их использовать.
Содержание
1. Как накопить баллы в ЛУКОЙЛ
1.1. Условия начисления баллов
- 1 балл = 1 рубль при заправке топливом
- Начисление 3% от суммы чека при оплате картой ЛУКОЙЛ
- Дополнительные баллы за покупки в магазинах на АЗС
- Бонусы за участие в акциях
1.2. Где действует программа
Тип АЗС | Накопление баллов |
ЛУКОЙЛ | Да |
ЛУКОЙЛ Опти | Да |
Другие сети | Нет |
2. Как оплачивать баллами
2.1. Пошаговая инструкция
- Сообщите оператору о желании оплатить баллами
- Назовите номер карты лояльности или телефон
- Уточните доступный баланс баллов
- Подтвердите сумму списания баллов
- Оплатите остаток суммы другим способом
2.2. Ограничения при оплате
- Можно оплатить до 99% суммы чека
- Минимальная сумма для списания - 100 баллов
- Баллы нельзя обналичить
- Срок действия баллов - 1 год
3. Как проверить баланс баллов
3.1. Способы проверки
- В мобильном приложении ЛУКОЙЛ
- На сайте lk.lukoil.ru
- По SMS-запросу на номер 9009
- У оператора на кассе АЗС
3.2. Что показывает баланс
Тип баллов | Описание |
Основные | Накопленные за заправки |
Бонусные | Полученные за акции |
Сгорающие | Баллы с истекающим сроком |
4. Как увеличить накопление баллов
- Оформление карты ЛУКОЙЛ в банке
- Активация повышенного кэшбэка в приложении
- Участие в сезонных акциях
- Покупка сопутствующих товаров на АЗС
5. Частые вопросы
5.1. Почему не начисляются баллы?
- Неверно указан номер карты при оплате
- Истек срок действия карты лояльности
- Покупка не участвует в программе
- Технические проблемы системы
5.2. Как восстановить карту?
- Обратитесь на любую АЗС ЛУКОЙЛ
- Предоставьте паспорт и номер телефона
- Получите временную карту
- Баланс баллов сохранится
Заключение
Программа лояльности ЛУКОЙЛ позволяет существенно экономить на заправках. Регулярно проверяйте баланс баллов, участвуйте в акциях и правильно оформляйте оплату баллами на кассе. Для максимальной выгоды используйте фирменную карту банка ЛУКОЙЛ.