Сервис пакет в магазинах "Пятерочка" – это дополнительная услуга, которая может подключаться автоматически или по желанию клиента. Если вы хотите отменить эту услугу, следуйте инструкциям ниже.
Содержание
Способы отмены сервис пакета
Существует несколько способов отключения сервис пакета в Пятерочке:
- Через мобильное приложение
- Через кассу магазина
- По телефону горячей линии
1. Отмена через мобильное приложение
Если у вас установлено приложение "Пятерочки", выполните следующие шаги:
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Мои услуги" или "Подписки".
- Найдите активный сервис пакет.
- Выберите опцию "Отменить подписку".
- Подтвердите отмену.
2. Отмена через кассу магазина
Вы можете обратиться к сотруднику в магазине Пятерочка:
- Сообщите кассиру о желании отменить сервис пакет.
- Предоставьте номер карты лояльности, если она у вас есть.
- Попросите подтвердить отмену услуги.
3. Отмена по телефону горячей линии
Позвоните в службу поддержки Пятерочки:
| Номер телефона | 8-800-555-55-05 |
| Режим работы | Круглосуточно |
Сообщите оператору о необходимости отключения сервис пакета и следуйте его инструкциям.
Что делать, если сервис пакет не отключается?
Если после попытки отмены услуга продолжает действовать:
- Проверьте статус подписки в приложении или личном кабинете.
- Обратитесь повторно в службу поддержки.
- Сохраняйте чеки и подтверждения отмены.
Важно!
Отмена сервис пакета может занять до 3 рабочих дней. Если списания продолжаются, требуйте разбирательства.
